top

Visszaküldés és csere

Szeretnék visszaküldeni egy terméket

Amennyiben az online vásárolt termék kézhezvételétől számítva nem múlt el 30 nap, indoklás nélkül visszaküldheted hozzánk.

Szeretnék kicseréltetni egy terméket

Amennyiben az online vásárolt termék kézhezvételétől számítva nem múlt el 30 nap, indoklás nélkül visszaküldheted. Ettől függetlenül új megrendelést adhatsz le, amelynek értékét meg kell fizetni.

Hol találom a visszaküldési űrlapot?

Az űrlapot minden küldeményhez mellékeljük.

Mennyi időn belül állhatok el a szerződéstől?

A szerződéstől való elállás tényéről a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül kell minket tájékoztatnod.

Hol találom a fizetési bizonylat számát?

Az értékesítési bizonylat számát a dokumentum bal felső sarkában találod.

Mennyibe kerül a termékvisszaküldés?

A Te döntésed, hogy miként juttatod vissza hozzánk a terméket, azaz Tőled függ a postázási díj mértéke.

Mikor kapom vissza a pénzem?

Az áru ellenértékét azonnal utaljuk, általában a visszafizetés érvényessé válásának napjától 5–14 munkanap után érkezik meg az összeg hozzád.